ОБЩИ УСЛОВИЯ
Запознайте се с „Общи условия” по-долу, преди да пазарувате чрез www.zelenotodrakonche.com. Преди да направите поръчка, ще бъдете помолени да приемете тези условия. Използването на сайта за покупка на стоки показва, че приемате и сте съгласни с „Общи условия”.
Онлайн магазин www.zelenotodrakonche.com e собственост на фирма Зеленото Драконче ЕООД, с ЕИК 202405558 и адрес на регистрация: гр. София, жк. Люлин, бл.616, вх.В.
РЕГИСТРАЦИЯ
Поръчката през www.zelenotodrakonche.com може да направите чрез регистрация. За целта попълнете регистрационната форма с необходимите данни (име, фамилия, имейл, дата на раждане – незадължително поле, адрес за доставка, телефонен номер и т.н.). Предимство на този вид регистрация е, че при следваща покупка не е необходимо да въвеждате отново данните си, а влизате с вашият e-mail и парола, както и можете да разгледате историята на поръчките си до момента
ПОРЪЧКА
Активирането на поръчката става чрез натискане на бутона “Поръчвам”. При направена от вас поръчка, ще получите потвърждение на поръчката на посочения от вас e-mail адрес. В случай, че не сте получили имейл за потвърждение, върнете се към поръчката, за да я приключите или ни се обадете. Само при необходимост Администраторът на магазина ще се свърже с вас по телефона за уточняване на детайли за доставката.
ПЛАЩАНЕ
Плащането на поръчката се извършва:
– с наложен платеж с пощенски паричен превод. Заплаща се при получаване на стоката на куриера.
– по банков път. Заплаща се предварително по банкова сметка: IBAN:BG35FINV91501015844897
Крайната цена на поръчката е сума от цените на поръчаните продукти и цената на доставката. Всички цени са в лева и са крайни.
ДОСТАВКА
Крайната цена на поръчката е сума от цените на поръчаните продукти и цената на доставката. Всички цени са в лева и са крайни.
Поръчаната стока се доставя на посочения от купувачa адрес за доставка на територията на Република България.
Цената на доставката в България до адрес на купувача (или офис на куриерска фирма) независимо от теглото на поръчката е:
- до офис на куриерска фирма „Спиди“ – 5.00 лв.
- до офис на куриерска фирма „Еконт“ – 7.00 лв.
- до адрес в София със Спиди – 6.00 лв.
- до адрес в страната със Спиди – 7.00 лв.
Безплатна доставка до офис на куриерска фирма или до адрес в България при поръчка над 100 лв.
„Зеленото Драконче“ ЕООД използва услугата на Еконт Експрес и Спиди като лицензиран пощенски оператор.
За направеното от клиента плащане, куриерската фирма, в качеството си на лицензиран пощенски оператор издава разписка за пощенски превод на стойността на дължимия наложен платеж, която е законово признат документ, освобождаващ фирмата от задължението да издава касова бележка.
Клиентът получава фискален документ от куриерската фирма, като лицензиран пощенски оператор за извършване на пощенски парични преводи по смисъла на Закона за пощенските услуги и Наредба № Н – 18 от 2006 г., чл. 3. Съгласно текста в наредбата, не се издава Фискална касова бележка, когато плащането се извършва чрез Пощенски паричен превод. Клиентът запазва фискалния документ, който замества касова бележка в доказателство за извършеното плащане. За да получите документ за покупката, моля изискайте разписка за пощенски паричен превод (ППП) от куриера.
СРОК НА ДОСТАВКА
Срокът на доставка е до 3-4 работни дни, освен ако не е посочен друг срок на доставка в описанието на продукта.
поред член 55 (ал.1) от ЗЗППТ потребителят може да упражни правата си в 14 дневен срок и да върне стоката при следните условия:
– същата да не е използвана;
– да е с оригинална ненарушена опаковка и да има търговски вид;
– да е придружена от съпътстващите я документи.
Всички разходи по връщането са за сметка на клиента.
Когато получим обратно стоката ние ще ви върнем парите с наложен платеж по куриер за ваша сметка, освен ако не е уговорено друго.
В случай че получите стоката във вид несъответстващ на условието за доставка, или друга стока различна от поръчаната, ние ще ви я сменим с доставка за наша сметка или ще ви възстановим платената сума.
Не се приемат рекламации свързани с цветовете на продуктите. Снимките в онлайн магазина ни отразяват максимално действителните цветове. Разминаването понякога е в различните настройки на мониторите, за което ние не носим отговорност.
ОТГОВОРНОСТ
www.zelenotodrakonche.com не носи отговорност при изчерпване на количествата от дадена стока, както и в случай на забавяне на пратката поради липса на наличност, изчакване на внос, зареждане на нова партида от производство или забавяне на доставката до нас от вносителите или производителите на съответните стоки. В случай, че няма възможност да бъде осигурен желания от вас артикул или се предвиди забавяне на окомплектоването на поръчката, вие ще бъдете информирани с телефонно обаждане или с e-mail, като при възможност ще ви бъдат предложени алтернативни артикули.
ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
Зеленото Драконче ЕООД е Администратор на лични данни, вписан в „Регистъра на администраторите на лични данни и на водените от тях регистри“ с идентификационен №371547.
Личните ви данни, попълнени в сайта са необходими за обработка на вашата поръчка. Информацията, които ни предоставяте се обработва и съхранява по надежден и сигурен начин в съответствие със Закона за защита на личните данни и няма да бъде предоставена на трети лица.
Последно актуализирана на 26 Януари 2021.
Декларацията за поверителност има за цел да Ви информира и обясни какви ваши лични данни събираме, как ги използваме и как се грижим за тази информация.
Запазваме правото си периодично да изменяме настоящата политика за поверителност, като публикуваме актуализирана версия на тази страница.
Настоящата политика за поверителност се отнася за информация, която събираме, когато:
– се регистрирате в нашият сайт (zelenotodrakonche.com),
– когато осъществявате достъп и изполвате нашият сайт
– когато разговаряте с нашите служители или когато си взаимодействате с нас по какъвто и да е начин.
За да можете да използвате нашите услуги, Вие трябва да приемете всички условия в настоящата политика за поверителност.
Вашите лични данни са важни за нас и ние поемаме отговорност тяхната безопасна обработка и съхранение.
1. Какви лични данни събираме, съхраняваме и с каква цел.
1.1 За целите на електронната търговия и с цел да осъществим поръчка, ние събираме и съхраняваме следните данни:
Име, фамилия, имейл, телефон, адрес за доставка (улица, пощенски код, град, държава, област), предпочитания за продуктите, които предлагаме като цвят, модел и др.
1.2 За фирмите, с които работим събираме и съхраняваме:
Име на фирмата, ЕИК, адрес на регистрация на фирмата, както и информация за търговски обекти.
1.3 Можем да използваме събраните от Вас данни, за да Ви изпращаме съобщения по повод новини, както и да Ви информираме за всички промоции и намаления, които предлагаме, освен ако не изберете да се откажете от такива съобщения като се свържете с нас на contact@zelenotodrakonche.com
1.4 Може също така да използваме събраната за Вас чрез „бисквитки“ и “пиксели” информация, за да проследяваме и анализираме Вашата интеракция при използване на нашите услуги, както и всички действия, имащи отношение към промоциите и намаленията във връзка с нашите услуги.
1.5 Имате възможността да създадете потребителски профил в ZelenotoDrakonche. посредством вашият Facebook акаунт, използвайки вашите профилни детайли (“Вход със Facebook”) или да свържете вече съществуващ акаунт с Facebook от контролният панел на вашия акаунт (“Свържи с Facebook”). Ако изберете да регистрирате и създадете вашият акаунт чрез Facebook, или да свържете съществуващ акаунт, ние ще събираме, съхраняваме и използваме в съответствие с тази Политика за поверителност цялата информация, за която сте се съгласили, че Facebook може да предостави на ZelenotoDrakonche.com посредством вашето съгласие за създаване на акаунт или свързване на съществуващ такъв. Вашето споразумение (и нашият достъп до вашата информация) се осъществява, когато инструктирате, приемете или позволите на Facebook да предаде вашите профилни детайли на ZelenotoDrakonche.com. Информацията, която ZelenotoDrakonche.com може да достъпи, събере и съхрани от регистрацията или свързванео на ваш профил с Facebook, е следната:
- Вашето име
- Вашата профилна снимка
- Вашият имейл адрес
2. Как използваме вашата лична информация.
2.1 Използваме изброените в точка 1 данни и детайли (име, имейл, телефон, адрес, профилна снимка) придобити посредством попълване от Вас или връзка с Facebook (посредством “Facebook Login”) за да позволим и улесним създаването и управлението на профил в ZelenotoDrakonche.com, за да обработваме поръчки, включващо приемане, валидиране, експедиране и фактуриране на същите, да разрешаване на проблеми, свързани с анулирания на поръчки или всякакви други проблеми, свързани с поръчките, закупените стоки, с цел да улесним връщане на продуктите в съответствие със законовите разпоредби.
Тази обща цел може да включва, при необходимост, следното:
2.2 До степента, която е необходимо,ние споделяме ваша информация на трети страни като куриерски фирми с цел получаване на вашите поръчки.
2.3 Може да споделяме събраната за Вас информация с член на нашата корпоративна група.
2.4 Може да разкриваме събраната за Вас информация на трети страни във връзка със сливания, продажба на фирмени дялове или активи, финансиране, придобиване, ликвидационна разпродажба, ликвидация на цялата търговска дейност или на част от нея.
2.5 Може да споделим събраната за Вас информация:
– ако разкриването е необходимо за спазване на приложимото законодателство или разпоредби;
– за целите на данъчната политика;
– за да защитаваме сигурността и целостта на нашите услуги;
– за да защитаваме своите права.
2.6 Във всички случаи ние винаги ще се грижим Вашата информация да бъде обработвана единствено във връзка с услугите и в съответствие с настоящата политика за поверителност и приложимото законодателство за защита на данните.
3 Сигурност на данните
3.1 Наш ангажимент е да се грижим за сигурността на събраната за Вас информация. Ние предприемаме разумни мерки, включващи административни, технически и физически процедури, за да защитаваме Вашата информация от загуба, кражба, злоупотреба, неоторизиран достъп, разкриване, промяна и унищожаване.
Когато влезете във нашите сайтове, цялата комуникация в Интернет се защитава посредством Secure Socket Layer (SSL) технология със 256-битово криптиране с висока степен на сигурност.
3.2 Тази висока степен на сигурност може да бъде ефективна само ако Вие самите прилагате определени практики за сигурност, включително никога и с никого да не споделяте данните си за вход в нашите сайтове.
Ако смятате, че данните Ви за вход са станали чуждо достояние, можете по всяко време да промените своята парола през нашия сайт, като препоръчваме да се свържете с нас за да ни уведомите за случая.
4 Запазване на данните
4.1 По закон сме задължени да съхраняваме определени записи на събраната за Вас информация, свързани с вашите поръчки, за период не по-малък от пет (5) години, независимо от това дали сте изтрили вашия профил в нашите сайтове.
5 Право за достъп до вашите лични данни и тяхното заличаване
5.1 Промяна на вашите лични данни като следвате следните стъпки:
5.1.1. Разрешете “бисквитките” за да можете да влезете в сайта с вашето име и парола.
5.1.2. След вход в сайта натиснете върху “Моят акаунт” от менюто горе в дясно.
5.1.3. За промяна или изтриване на вашите адреси за доставка, изберете “Адреси” и след това “Редактиране”.
5.1.4. За промяна на вашите данни от профила Ви в нашите сайтове натиснете върху “Моят акаунт”, от менюто горе в дясно и изберете “Детайли на профила”.
5.1.5. Тук може да промените вашите данни – имена, потребителско име, имейл и парола.
5.1.6 Ако сте свързали вашият профил с Facebook при или след регистрация, можете по всяко време да деактивирате връзката с Facebook и да се откажете от споделянето на вашите данни в контролният панел на своя акаунт.
5.2 Вие имате право и можете да изтриете на профила си в нашите сайтове по всяко време като следвате следните стъпки или заявите това по електронната поща на contact@zelenotodrakonche.com
6 „Бисквитки“ и пикселни маркери
6.1 Ние използваме „бисквитки“ и “пиксели” в нашият уеб сайт.
6.2 “Бисквитките” (cookies) са малки файлове, които се съхраняват временно на вашия твърд диск и позволяват на сайта ни да разпознае компютъра ви следващия път, когато посетите Интернет страницата на електронният ни магазин.
6.3 “Пикселите” са миниатюрни изображения или друг код за уеб-програмиране, който може да бъде включен в сайта и в съобщенията, които Ви изпращаме по имейл.
6.4 Можем да използваме „бисквитки“ и “пиксели” за следните цели:
– за да персонализираме нашите услуги лично към Вас и да ги пригодим към Вашите нужди въз основа на Вашите предпочитания;
– за да направим работата на нашите сайтове и приложения по-ефективна;
– за да проследяваме трафика към сайта и използването на приложенията за статистически цели и за да научаваме кои страници или функции потребителите намират за полезни и кои не;
– за да Ви разпознаваме, когато влизате във Вашия профил и за да Ви помагаме, когато си забравите паролата.
6.4 „Бисквитките“ или “пикселите” никога не предоставят възможност за достъп до друга информация за Вас на Вашия компютър, мобилно устройство или друго устройство, с изключение на информацията, която Вие сте решили да споделяте с нас.
6.5 Някои „бисквитки“ може да не са свързани с нашите сайтове. Когато на нашия сайт посетите страница с вградено съдържание, например от YouTube или Facebook, на Вашия компютър може да бъдат записани „бисквитки“ от тези сайтове. Ние нямаме контрол над разпространението на такива „бисквитки“ от трети страни. За повече информация относно тези „бисквитки“ и техните политики за поверителност трябва да посетите сайтовете на тези трети страни.
6.7 Доставчици трети страни, включително Google и Facebook, използват “бисквитки”, за да показват реклами въз основа на предишните посещения на потребителите ни въз основа на посещенията им на нашите и/или на други сайтове в Интернет.
6.8 С натискането на бутона “Приемам” Вие се съгласявате да приемате бисквитки от нашият сайт.
6.9 В случай, че не желаете да приемате бисквитки, моля не използвайте нашият сайт.
6.10 Информация за това как можете да контролирате “бисквитките” на Вашия компютър, мобилно устройство или друго устройство е достъпна на www.aboutcookies.org.
7 Връзки към други сайтове
7.1 Ако се избрали метод на плащане с карта, то вие ще бъдете пренасочен към съответния портал за приемане на вашето плащане ( PayPal, ePay или други), имайте предвид че те имат собствена Политика за поверителност, с която трябва да се запознаете преди да предоставите вашите лични данни.
7.2 Ако сте последвали връзка от нашите сайтове към сайтове на трети страни, които не са наша собственост , имайте предвид че те имат собствена Политика за поверителност, с която трябва да се запознаете преди да предоставите вашите лични данни. Ние не носим отговорност за това.
8 Оттегляне и не приемане на тази Декларация за поверителност
8.1 В случай, че не сте съгласни с тази Декларация за поверителност, ние сме длъжни да прекратим взаимоотношенията между Вас и zelenotorakonche.com, и вашите лични данни ще бъдат изтрити.
9 Приложимо право
9.1 Настоящата Декларация за поверителност се урежда и тълкува съгласно Българското правно законодателство.
9.2 Декларация за поверителност има обвързващ характер само на Български език. Преводите на друг език се предоставят единствено за удобство. В случай на противоречие между Българо езичната версия и превод на друг език, предимство има българоезичната версия.
Този онлайн магазин съдържа линкове към други сайтове. www.zelenotodrakonche.com не носи отговорност за тяхното съдържание.