Според член 55 (ал.1) от ЗЗППТ потребителят може да упражни правата си в 14 дневен срок и да върне стоката при следните условия:
– същата да не е използвана;
– да е с оригинална ненарушена опаковка и да има търговски вид;
– да е придружена от съпътстващите я документи.
Всички разходи по връщането са за сметка на клиента. 
Когато получим обратно стоката ние ще ви върнем парите с наложен платеж по куриер за ваша сметка, освен ако не е уговорено друго.
В случай че получите стоката във вид несъответстващ на условието за доставка, или друга стока различна от поръчаната, ние ще ви я сменим с доставка за наша сметка или ще ви възстановим платената сума.

Моля да ни изпратите на имейл [email protected] следните данните:

  • Номер на поръчка;
  • Име на продукта:
  • Количество:
  • Дата на получаване на продукта;
  • Тип и номер на платежния документ (разписка от куриер за пощенски паричен превод, фактура);
  • Имена на клиент;
  • Телефон за връзка;
  • Причина за връщане;
  • Банкови данни за възстановяване на сума;

 

Меню